Oftmals hat man Nachrichten in seinem Posteingang, die man nicht sofort bearbeiten kann. Solche Nachrichten kannst du mithilfe der Wiedervorlage auf einen Zeitpunkt in der Zukunft verschieben. Sie verschwinden dadurch momentan aus der Inbox und tauchen zu gesetztem Zeitpunkt als neues Ticket wieder auf. In der Zwischenzeit ist dein Blick frei für alle Nachrichten, die jetzt gerade relevant sind.
So nutzt du die Wiedervorlage:
- Öffne das entsprechende Gespräch
- Klicke auf „Abhaken bis“ in der Symbolleiste rechts
- Wähle den Zeitpunkt für die Wiedervorlage aus
Das Gespräch verschwindet aus dem Posteingang. Wenn du es dennoch vor dem datierten Zeitpunkt wiederfinden möchtest, gehe wie folgt vor:
- Klicke auf das Abhaken-bis-Symbol in der linken Leiste über den Inbox-Ordnern
- Fahre mit der Maus über das gesuchte Ticket
- Klicke auf den „Gespräch reaktivieren“ Button
