Insights-Kennzahlen aktivieren

 

Um sogenannte Insights KPIs einsehen zu können, müssen folgende Bedingungen vorliegen.

Für Facebook Fanseiten benötigt dein persönliches Facebook Profil mindestens die Fanseiten-Rolle des Analysten. Für Insights KPIs bzgl. deines Instagram Business Profils muss dieses mit einer deiner Admin-Facebook-Seiten korrekt verknüpft sein. Weiterhin muss dein persönliches Facebook-Profil Admin des Werbekontos sein, worüber du Ads auf die Beiträge deines Instagram-Business-Profils schaltest.

Wenn das gegeben ist, folge bitte den nachstehenden Anweisungen.

  1. Gehe in ein bestehendes Dashboard oder erstelle ein neues Dashboard. Klicke darin auf den Button +PROFIL und anschließend auf + ALLE MEINE SEITEN. Folge nun den Anweisungen, um die Insights für alle bzw. für die von dir gewünschten Facebook-Seiten freizugeben.
  2. Wenn dies erfolgreich war, kannst du nun deine Instagram-Business-Profile auch über den Button +PROFIL und + ALLE MEINE SEITEN hinzufügen. Nun sollten alle deine Facebook-Seiten und die mit diesen verknüpften Instagram-Profile mit einem gelben Stern markiert sein. Dieser zeigt visuell an, dass die Insights für diese Profile freigegeben sind.
  3. Achtung: Falls nach dem Button + ALLE MEINE SEITEN deine gewünschten Facebook-Seiten nicht aufgelistet sind, kann es daran liegen, dass du beim erstmaligen Login nicht alle Zugriffsrechte gewährt hast. Um dies zu ändern, gehe wie folgt vor:
    1. Logge Dich aus Fanpage Karma aus.
    2. Gehe auf https://www.facebook.com/settings?tab=applications bzw. https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools und entferne die Fanpage Karma App.
    3. Logge dich bei Fanpage Karma ein und erteile alle Zugriffsberechtigungen.
      1. Klicke „Choose what you allow“
      2. Achte darauf, dass „Access your Facebook ads and related stats“ aktiviert ist