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Wieso kann ich ein Instagram-Profil nicht zum Dashboard hinzuf├╝gen?

Dein Instagram Profil muss zwingend ein Instagram Business Profil sein. Pers├Ânliche Instagram Profile k├Ânnen nicht zum Dashboard hinzugef├╝gt und analysiert werden.
 
Wie man das eigene Instagram Profil umwandelt, erkl├Ąrt Instagram auf https://help.instagram.com/502981923235522.

Wieso sehe ich bei Instagram mehr Likes als in meinem Dashboard?

Der Wert der Likes und Kommentare in Deinen Dashboards entspricht den organischen Likes und Kommentaren auf Instagram. Bezahlte Likes und Kommentare sind nicht enthalten. Nur Admins der Werbekonten k├Ânnen die bezahlten Likes und Kommentare im Tool auswerten.
 

Fanpage Karma unterscheidet hierbei die Kennzahlen “Likes (total)” f├╝r die organischen und “Likes (paid)” f├╝r die bezahlten Likes.

Ich kann keine historischen Daten f├╝r einige Kennzahlen sehen. Warum?

Fanpage Karma sammelt die Daten eines Profils ab dem Zeitpunkt, an dem es zum ersten Mal von einem Nutzer zu unserer Datenbank hinzugef├╝gt wurde. Einige Kennzahlen k├Ânnen von den sozialen Netzwerken f├╝r die Zeit vor dem ersten Hinzuf├╝gen abgefragt werden, zum Beispiel die Anzahl der Posts oder Interaktionen. Die Anzahl der Follower hingegen kann in der Regel nicht r├╝ckwirkend erfasst werden. Einige Netzwerke machen f├╝r die eigenen Profile eine Ausnahme und erlauben die r├╝ckwirkende Erfassung von historischen Daten, zum Beispiel Facebook. Nach Angaben der Netzwerke d├╝rfen einige dieser Kennzahlen nur f├╝r die eigenen Profile der Nutzer angezeigt werden, zum Beispiel Reichweite und Impressionen. Diese Zahlen sind auch bei Fanpage Karma niemals f├╝r Fremde sichtbar.

Die historischen Daten, die ein Nutzer einsehen kann, unterscheiden sich also je nach Version, um welche Kennzahl es sich handelt, wem das Profil geh├Ârt, welche Datenpolitik das soziale Netzwerk verfolgt und wann das Profil erstmals zu Fanpage Karma hinzugef├╝gt wurde. Unter Ber├╝cksichtigung dieser Faktoren zeigt Fanpage Karma immer die maximale Menge an verf├╝gbaren Daten an.

Wenn dies nicht der Fall ist und du das Profil schon vor l├Ąngerer Zeit hinzugef├╝gt hast, ├╝berpr├╝fe bitte den Tarif, den du derzeit gebucht hast. Bei einigen Tarifen ist nur ein begrenztes historisches Archiv verf├╝gbar: https://www.fanpagekarma.com/plans

Nach welcher Kennzahl sind die Top-Bilder, -Links und -Beitr├Ąge im Bereich ‘Analyse’ sortiert?

Sie werden nach der Anzahl der Interaktionen, Likes, Kommentare und Shares sortiert.

Wie kann ich detaillierte Analysen einzelner Profile sehen?

Nachdem du das Profil zum Dashboard hinzugef├╝gt hast, fahre mit der Maus ├╝ber das Profil und klicke ‘Details anzeigen’. 

Sind die Statistiken f├╝r IGTV und Reels in Analytics verf├╝gbar?

Leider liefert Instagram noch keine Statistiken f├╝r IGTV. Als offizieller Instagram-Partner werden wir mit die ersten sein, die Zugriff auf die Daten erhalten, sobald Instagram beschlie├čt, diese zur Verf├╝gung zu stellen.

Kann ich Facebook und Instagram Stories in Analytics auswerten?

Du kannst Instagram-Stories im Abschnitt “Stories” f├╝r deine eigenen Profile mit Zugriffsberechtigungen analysieren, sobald diese Profile zu Fanpage Karma hinzugef├╝gt wurden. Facebook-Stories sind leider nicht ├╝ber die offiziellen Datenquellen von Facebook verf├╝gbar.

Stellt Fanpage Karma demografische Statistiken zur Analyse von Zielgruppen zur Verf├╝gung?

Leider k├Ânnen wir demografische Daten wie Alter, Geschlecht und Standorte der Fans noch nicht anzeigen. Dies ist eine Funktion, die in K├╝rze verf├╝gbar sein wird. Es wird f├╝r die eigenen Profile mit den Zugriffsberechtigungen verf├╝gbar sein, da es sich um private Daten handelt.

Du kannst einige demografische Daten auf die aktivsten Fans deiner eigenen Facebook-Seiten ├╝berpr├╝fen. Gehe im Dashboard auf “Details anzeigen” deiner eigenen Facebook-Seite und klicke auf den Bereich “Multiplikatoren”. Du kannst dort die Daten deiner Fans sehen, die am meisten mit deiner Seite interagieren.

Was ist das ‘Public Dashboard’? Ist es eine kostenlose Funktion?

Das ‘Public Dashboard’ erm├Âglicht die Freigabe eines Dashboards f├╝r externe Personen (die nicht Teil deines Fanpage Karma-Kontos sind). Es gibt ihnen einen ├ťberblick ├╝ber dieses Dashboard ohne, dass sie es ver├Ąndern k├Ânnen. Wie ein dynamisches Reporting, das du einmal f├╝r sie vorbereitest und das immer auf dem neuesten Stand ist.

Hier kannst du mehr erfahren: https://blog.fanpagekarma.com/de/2019/11/28/neu-public-dashboard-teile-live-analysen-mit-kunden-und-kollegen/

Jedes zus├Ątzliche Public Dashboard kostet 99 EUR, aber einige unserer Pl├Ąne beinhalten es bereits. Die GOLD-Edition enth├Ąlt zum Beispiel ein Public Dashboard. Eine ├ťbersicht unserer Tarife erh├Ąltst du hier: https://www.fanpagekarma.com/plans

Ich kann die KPIs f├╝r einige meiner Profile im Bereich Analytics nicht sehen. Warum?

Die beste L├Âsung w├Ąre es, zuerst die Kennzahlen-Symbol-Legende, welche im unteren Bereich des Dashboards stets angezeigt wird, zu ├╝berpr├╝fen. Dort werden die angegegeben Symbole, die auch in der KPI-├ťbersicht zu sehen sind, genauer erl├Ąutert.

Bitte beachte, dass einige KPIs (z. B. Reichweite, Impressionen) nur f├╝r deine eigenen Profile mit g├╝ltigen Zugriffsberechtigungen verf├╝gbar sind.

Einige KPIs (z. B. Fan-basierte KPIs: Engagement, Wachstum, Anzahl der Fans usw.) werden von Fanpage Karma erst ab dem Zeitpunkt berechnet, ab dem die Profile zu unserem System hinzugef├╝gt wurden (entweder von dir oder einem anderen Nutzer).

Wenn du dir die netzwerk├╝bergreifende KPIs ansiehst, solltest du immer darauf achten, dass nur die schwarz markierten sozialen Netzwerke von dieser bestimmten KPI analysiert werden k├Ânnen. Die ausgeblurrten Netzwerke sind f├╝r diese KPI nicht verf├╝gbar.

Kann ich die Statistiken f├╝r bezahlte KPIs in Analytics anzeigen? (zum Beispiel bezahlte Likes in Instagram)

Du musst der Administrator des Werbekontos sein, um bezahlte Likes und Kommentare f├╝r Instagram mit Fanpage Karma einsehen zu k├Ânnen. Wenn du nicht der Administrator dieses Profils bist, kannst du in unserem Tool nur die organischen Likes / Kommentare f├╝r Instagram sehen.

Warum unterscheiden sich die Anzahl der Likes in Instagram und Fanpage Karma so stark?

Die Beitr├Ąge, die du dir ansiehst, wurden wahrscheinlich beworben. Sie haben Likes, die aus bezahlten Views stammen. Laut Instagram musst du leider ein Administrator sein, um die Anzahl der bezahlten Likes, Reichweiten usw. in einer Drittanbieter-App wie Fanpage Karma zu sehen. Daher liefert Instagram nur die organischen Likes f├╝r diese Posts (f├╝r Nicht-Administratoren). Sie zeigen jedoch die Gesamtanzahl in der App. Das ist leider etwas verwirrend. Facebook zeigt im Gegensatz dazu immer die Gesamtanzahl an, so dass es zu keiner Verwirrung kommt.

Wenn du Admin eines Profils bist, kannst du alle Daten in einem Drittanbieter-Tool wie Fanpage Karma einsehen. Wenn nicht, kannst du nur die organischen Likes, Kommentare usw. sehen.

Ein weiterer m├Âglicher Grund ist, dass die Daten in Fanpage Karma einmal am Tag neu berechnet werden und dies ebenfalls zu Unterschieden f├╝hren kann. Du kannst die Daten eines Profils jederzeit neu berechnen, indem du in der Detail-Ansicht eines Profils (im Bereich Discovery) auf “Aktualisieren” klickst.

Warum kann ich das Dashboard nicht ├Ąndern?

Der m├Âgliche Grund ist, dass dieses Dashboard von einem anderen Teammitglied in deinem Team verwaltet wird und so eingestellt ist, dass andere Teammitglieder nichts ├Ąndern k├Ânnen. Du solltest dieses Teammitglied daher darum bitten, in der Dashboard-├ťbersicht auf den Dashboard-Icon “Teilen” zu klicken.

Wie kann ich die qualitative Analyse meiner Beitr├Ąge durchf├╝hren, um deren Inhalt zu verbessern?

Du kannst dies im Bereich “Tagging” von Analytics tun. Checke hier unsere Tutorials zu diesem Thema: https:/ /academy.fanpagekarma.com/tagging/

Gibt es eine M├Âglichkeit, meine Reichweite und Klicks mit Fanpage Karma zu erh├Âhen?

Sicher! Schaue dir die ersten Videos hier an: https://academy.fanpagekarma.com/series/reichweite-steigern-de/

Welche KPIs k├Ânnen mit Fanpage Karma analysiert werden?

Alle verf├╝gbaren KPIs mit den Definitionen und Erl├Ąuterungen findest du hier: https://academy.fanpagekarma.com/kennzahlen/

Bitte beachte, dass einige KPIs (z. B. Reichweite, Impressionen) nur f├╝r deine eigenen Profile mit g├╝ltigen Zugriffsberechtigungen verf├╝gbar sind.

Einige KPIs (z. B. Fan-basierte KPIs: Engagement, Anzahl der Fans usw.) werden von Fanpage Karma erst ab dem Zeitpunkt berechnet, ab dem dieses Profil zu unserem System hinzugef├╝gt wurde (von dir oder einem anderen Nutzer).

Wenn du dir die netzwerk├╝bergreifende KPIs ansiehst, solltest du immer darauf achten, dass nur die schwarz markierten sozialen Netzwerke von dieser bestimmten KPI analysiert werden k├Ânnen. Die ausgeblurrten Netzwerke sind f├╝r diese KPI nicht verf├╝gbar.

Kann ich die Berichte von Analytics an mein Unternehmensdesign anpassen?

Klar! Du kannst das Design deiner Berichte hier ├Ąndern: https://www.fanpagekarma.com/settings?view=ANALYTICS_REPORTS

Kann ich LinkedIn-Profile in Analytics analysieren?

Ja, du kannst deine eigenen LinkedIn-Profile mit Zugriffsberechtigungen analysieren. Die Profile deiner Wettbewerber sind aufgrund der LinkedIn-Datenschutzbestimmungen leider nicht mehr verf├╝gbar.

Warum unterscheiden sich die Statistiken in Fanpage Karma von denen, die Facebook bereitstellt?

Einige unserer KPIs werden manchmal nicht auf die gleiche Weise berechnet wie z.B. Facebook es tut. Alle verf├╝gbaren KPIs mit den Beschreibungen findest du hier: https://academy.fanpagekarma.com/kennzahlen/

Wie oft werden die Daten aus den Profilen aktualisiert?

Die Profile werden automatisch einmal t├Ąglich um Mitternacht UTC aktualisiert. Du kannst die Live-Daten jedoch abrufen, indem du auf die Schnellfunktion “Real-time Updates einstellen” auf der linken Seite deines Dashboards klickst, sodass deine Profile im 10-Minutentakt aktualisiert werden.

Wie kann ich die automatisierten Berichte und Benachrichtigungen mit Fanpage Karma erhalten?

Du kannst automatische Benachrichtigungen im Bereich “Alerts” einstellen. (Du findest diese im Bereich “Weitere” -> “Funktionen” in der Men├╝leiste.

Es gibt drei Typen von Alerts:

  • Der Morning Report fasst die Aktivit├Ąten deiner Social-Media-Profile vom letzten Tag zusammen und zeigt die wichtigsten Kennzahlen und Beitr├Ąge. Jeden Montag gibt es auch eine Zusammenfassung der letzten Woche. Der Report wird in den Morgenstunden zentral-europ├Ąischer Zeit (CET) verschickt. Kunden, die sich in anderen Zeitzonen befinden, erhalten den Report daher m├Âglicherweise erst sp├Ąter.
  • Post Alert – Hier erh├Ąltst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald eine Facebook-Seite etwas ver├Âffentlicht. Du kannst entweder deine eigenen Profile oder die der Mitbewerber hinzuf├╝gen. So bleibst du immer auf dem Laufenden und wei├čt, was deine Konkurrenten tun!
  • Shitstorm-Alarm – Du kannst auch per E-Mail benachrichtigt werden, wenn auf einer Facebook-Seite ungew├Âhnlich viele Reaktionen erfolgen. Du kannst einstellen, wie viele Reaktionen f├╝r dich wirklich au├čergew├Âhnlich sind, und wirst dann benachrichtigt, wenn diese Anzahl ├╝berschritten wird.

Du kannst auch w├Âchentliche oder monatliche, automatisierte Reports aus deinen Dashboards erhalten, indem du auf “Exportieren” klickst.