Du kannst automatische Benachrichtigungen im Bereich „Alerts“ einstellen. (Du findest diese im Bereich „Weitere“ -> „Funktionen“ in der Menüleiste.
Es gibt drei Typen von Alerts:
- Der Morning Report fasst die Aktivitäten deiner Social-Media-Profile vom letzten Tag zusammen und zeigt die wichtigsten Kennzahlen und Beiträge. Jeden Montag gibt es auch eine Zusammenfassung der letzten Woche. Der Report wird in den Morgenstunden zentral-europäischer Zeit (CET) verschickt. Kunden, die sich in anderen Zeitzonen befinden, erhalten den Report daher möglicherweise erst später.
- Post Alert – Hier erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald eine Facebook-Seite etwas veröffentlicht. Du kannst entweder deine eigenen Profile oder die der Mitbewerber hinzufügen. So bleibst du immer auf dem Laufenden und weißt, was deine Konkurrenten tun!
- Shitstorm-Alarm – Du kannst auch per E-Mail benachrichtigt werden, wenn auf einer Facebook-Seite ungewöhnlich viele Reaktionen erfolgen. Du kannst einstellen, wie viele Reaktionen für dich wirklich außergewöhnlich sind, und wirst dann benachrichtigt, wenn diese Anzahl überschritten wird.
Du kannst auch wöchentliche oder monatliche, automatisierte Reports aus deinen Dashboards erhalten, indem du auf „Exportieren“ klickst.
