öffentliche Kennzahlen

POSTS

Anzahl Posts

Anzahl der Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Posts pro Tag

Anzahl der Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert)

Post-Interaktion

Basierend auf den Interaktionen auf die Page-Posts eines Tages, relativ zur Zahl der Fans desselben Tages – jedoch werden nur Tage berücksichtigt, an denen Posts veröffentlicht wurden.

Beispiel, Seite A hat folgende Werte:

Montag: 3500 Fans, 2 Posts, 20 Interaktionen
Dienstag: 3590 Fans, 0 Posts, 0 Interaktionen
Mittwoch: 3700 Fans, 1 Post, 37 Interaktionen
Donnerstag: 3750 Fans, 3 Posts, 100 Interaktionen
Freitag: 3755 Fans, 1 Post, 0 Interaktionen
Samstag: 3780 Fans, 0 Posts, 0 Interaktion
Sonntag: 3783 Fans, 3 Posts, 2 Interaktionen

Wir rechnen nun die Interaktionen pro Fan und Post zusammen und teilen es durch die Anzahl der Posts.

( (20/3500) + (37/3700) + (100/3750) + (2/3783) ) / (2+1+3+1+3) = 4.29% Interaktionsrate / 10 Posts = 0.429% als Wert für die Post-interaktion. In diesem Beispiel interagierte jeder Fan der Seite in der ausgewerteten Woche 0,00429 mal mit jedem Post der Seite.

Gewichtetes Engagement

Siehe Engagement, mit dreifacher Gewichtung für Shares, doppelter Gewichtung für Kommentare, Likes werden normal gezählt.

Gewichtete Post-Interaktion

Siehe Post-Interaktion, mit dreifacher Gewichtung für Shares, doppelter Gewichtung für Kommentare, Likes werden normal gezählt.

Bild-Posts

Anzahl der Page-Posts im Bild-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Video-Posts

Anzahl der Page-Posts im Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Link-Posts

Anzahl der Page-Posts im Link-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Posts von Fans

Anzahl der User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.
User Posts pro Tag Anzahl der User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

User Posts

Gesamtanzahl Reaktionen, Kommentare, Shares Anzahl der Interaktionen auf User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Kommentare an Posts von Fans

Anzahl der Kommentare an User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Posts von Fans mit Kommentar der Page

Anzahl der User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden und auf die die Seite geantwortet hat.

Posts von Fans mit Reaktion der Page

Anzahl der User-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden und auf die die Seite reagiert hat.


PROFIL

Engagement

Basierend auf den Interaktionen auf die Page-Posts eines Tages, relativ zur Zahl der Fans desselben Tages.

Beispiel, Seite A hat folgende Werte:

Montag: 3500 Fans, 2 Posts, 20 Interaktionen
Dienstag: 3590 Fans, 0 Posts, 0 Interaktionen
Mittwoch: 3700 Fans, 1 Post, 37 Interaktionen
Donnerstag: 3750 Fans, 3 Posts, 100 Interaktionen
Freitag: 3755 Fans, 1 Post, 0 Interaktionen
Samstag: 3780 Fans, 0 Posts, 0 Interaktion
Sonntag: 3783 Fans, 3 Posts, 2 Interaktionen

Das ergibt folgende Engagement Werte für die einzelnen Tage:

Montag: 0,0057 bzw 0,57% (20/3500)
Dienstag: 0 (0/3590)
Mittwoch: 0,01 bzw 1% (37/3700)
Donnerstag: 0,027 bzw 2,7% (100/3750)
Freitag: 0
Samstag: 0
Sonntag: 0,00053 bzw 0,053% (2/3783)

Für die gesamte Woche ergibt das ein Engagement von (0,0057+0+0,01+0,027+0+0+0,00053)/7 = 0,0062 bzw 0.62%.

Gesamtanzahl der Reaktionen, Kommentare, Shares

Anzahl der Interaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Page Performance Index

“Der Page Performance Index (PPI) ist eine hauseigene Kennzahl von Fanpage Karma, die den Zustand einer Seite zusammenfassend darstellt. Er ist eine Kombination aus dem Engagement-Wert und dem durchschnittlichen wöchentlichen Wachstum einer Seite.

Für den PPI bestimmen wir zunächst sowohl für das Engagement als auch für das Wachstum einen Wert zwischen 0 und 100 Prozent, der als Vergleichswert zu den Werten aller anderen Seiten in unserem Index dient.

Ein Wert wird auf 100% gesetzt, wenn die betrachtete Seite zu den Top 10% für den jeweiligen Wert gehört – also mindestens 90% aller bei uns gelisteten Seiten einen schlechteren Wert aufweisen.

Anschließend werden Engagement und Wachstums (jeweils die Vergleichswerte) multipliziert und von diesem Wert die Wurzel gezogen.

Beispiel:

Seite A hat ein durchschnittliches Wachstum von 3% und ein Engagement von 0,2%. Beide Werte sind höher als bei 90% aller Seiten in unserem Index, ergeben also im Vergleich 100%. 100*100 = 10.000, wovon die Wurzel wiederum 100 und somit einen PPI von 100% ergibt.”

Werbewert

“Der Werbewert wird aus der geschätzten Reichweite der Posts und einem durchschnittlichen Preis für Online-Werbung (Tausender-Kontaktpreis) bestimmt und abhängig vom gewählten Zeitraum.

Er gibt an, wie viel Geld ihr für klassische Online-Werbung hättet ausgegeben müssen, um ebenso viele Menschen zu erreichen wie mit euren Facebook Beiträgen. Dabei wird ein durchschnittlicher TKP von 12,00€ angesetzt und dieser mit der geschätzten Reichweite multipliziert.

Hinweis: Für eure eigene Seite könnt ihr den TKP für unterschiedliche Post-Typen selbst festlegen.

Der Werbewert ist daher nicht proportional abhängig von der Anzahl der Fans, sondern das Engagement spielt hier eine wichtige Rolle.”

Service Level

“Das Service Level gibt an, auf wie viele Wall-Posts von Fans (Userposts) die Seite reagiert hat. Als Reaktionen zählen hier das Liken, das Kommentieren und das Löschen eines Posts. Interaktionen der Fanpage unter “normalen” (von ihr veröffentlichten) Beiträgen werden nicht gezählt.

Beispiel:

Seite A hat im gewählten Zeitraum 20 Userposts auf ihrer Wall erhalten. 4 davon wurden geliked, 5 kommentiert, 2 gelöscht; 11 Userposts erhielten also eine Reaktion, was 55% entspricht ( 11 / 20 * 100 = 55 ).”

Antwortzeit

“Die Antwortzeit beschreibt, wie lange eine Fanpage benötigt, um auf Fan-Posts zu reagieren. Für diesen Wert, werden nur Kommentare der Seite zu einem User-Post berücksichtigt. Dies liegt vor allem daran, dass Facebook keine Zeitwerte für Likes und Shares bietet.

Wir berechnen zunächst die Antwortzeit für jeden User-Post und nehmen dann den Median aller Beiträge für den gewählten Zeitraum.

Beispiel:

Seite A aus obigem Beispiel reagiert innerhalb der folgenden Zeiträume:
User-Post 1: kommentiert nach 10 Minuten (0.17h)
User-Post 2: kommentiert nach 45 Minuten (0.75h)
User-Post 3: kommentiert nach 2 Stunden (2h)
User-Post 4: kommentiert nach 20 Stunden (20h)
User-Post 5: kommentiert nach 53 Minuten (0.88h)

Wenn man alle Zeiten sortiert, erhalt man folgende Liste: 0.17h, 0.75h, 0.88h, 2.00h, 20.00h

Der Wert in der Mitte ist 0.88h. Die Reaktionszeit beträgt also 0,88 Stunden.

Warum nehmen wir nicht den Durchschnitt aller Werte? Der Durchschnitt hat zwei Probleme: Zunächst einmal ist er anfällig für Ausreißer. In unserem Beispiel wurde ein Beitrag erst nach 20 Stunden beantwortet. Wenn man den Durchschnitt der Werte berechnet, kommt man auf 4,76 Stunden. Das ist viel höher als 0,88 Stunden und nicht gerechtfertigt, wenn man sich die anderen Beiträge anschaut. Zweitens sind diese 4,76 Stunden ein völlig fiktiver Wert, während die 0,88 Stunden als Median jedem Interessenten (dem Chef oder Klienten) eindeutig und richtig erklärt werden können, als: “Die Hälfte aller Userposts werden in weniger als 0,88 Stunden beantwortet.””

Anzahl Fans

Anzahl der Nutzer, die eine Seite geliked haben


REAKTIONEN

Anzahl Likes

Anzahl der Likes auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Kommentare

Anzahl der Komenntare auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Shares

Anzahl der Shares auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Likes pro Post

Anzahl der Likes auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Kommentare pro Post

Anzahl der Kommentare auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Shares pro Post

Anzahl der Shares auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Anzahl Reaktionen

Anzahl der Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Love

Anzahl der Love-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Wow

Anzahl der Wow-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Haha

Anzahl der Haha-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Traurig

Anzahl der Traurig-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Wütend

Anzahl der Wütend-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Dankbar

Anzahl der Dankbar-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Reaktionen pro Post

Anzahl der Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Love pro Post

Anzahl der Love-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Wow pro Post

Anzahl der Wow-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Haha pro Post

Anzahl der Haha-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Traurig pro Post

Anzahl der Traurig-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Wütend pro Post

Anzahl der Wütend-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).

Dankbar pro Post

Anzahl der Dankbar-Reaktionen auf Page-Posts, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden (Durchschnittswert).


FACEBOOK VIDEOS

Facebook-Videos

Anzahl der Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Gesamtanzahl Reaktionen, Kommentare, Shares von Facebook-Videos

Anzahl der Interaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Reaktionen von Facebook-Videos

Anzahl der Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Likes von Facebook-Videos

Anzahl der Likes auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Love von Facebook-Videos

Anzahl der Love-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Wow von Facebook-Videos

Anzahl der Wow-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Haha von Facebook-Videos

Anzahl der Haha-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Traurig von Facebook-Videos

Anzahl der Traurig-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Wütend von Facebook-Videos

Anzahl der Wütend-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Dankbar von Facebook-Videos

Anzahl der Dankbar-Reaktionen auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Kommentare von Facebook-Videos

Anzahl der Kommentare auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.

Anzahl Shares von Facebook-Videos

Anzahl der Shares auf Page-Posts im nativen Facebook-Video-Format, die im gewählten Zeitraum veröffentlicht wurden.


WACHSTUM

Wöchentliches Wachstum

Unterschied der Anzahl der Fans in absoluten Zahlen, vom ersten und letzten Tag des gewählten Zeitraums (Durchschnittswert pro Woche)

Tägliches Wachstum (in %)

Unterschied der Anzahl der Fans in % vom ersten und letzten Tag des gewählten Zeitraums (Durchschnittswert pro Tag)

Wachstum (absolut)

Unterschied der Anzahl der Fans in absoluten Zahlen, vom ersten und letzten Tag des gewählten Zeitraums

Wachstum (absolut) pro Tag

Unterschied der Anzahl der Fans in absoluten Zahlen, vom ersten und letzten Tag des gewählten Zeitraums (Durchschnittswert pro Tag)

Prozentualer Zuwachs seit Startpunkt

Unterschied der Anzahl der Fans in % vom ersten und letzten Tag des gewählten Zeitraums