Perfiles y Permisos de Acceso

Los permisos de acceso otorgan a la herramienta el permiso para acceder a los datos de información de tu perfil y te permiten administrar dicho perfil con la herramienta. Por lo general, debes ser administrador de un perfil para otorgar a Fanpage Karma estos permisos. Es suficiente que un usuario de la cuenta tenga estos permisos de acceso. Para otorgar los permisos, agregue los perfiles a su cuenta aquí:
https://www.fanpagekarma.com/settings?view=PROFILES.

Puedes administrar tus propios perfiles con permisos de acceso en Configuración:
https://www.fanpagekarma.com/settings?view=PROFILES
TEN EN CUENTA que primero debes asegurarte que tu perfil personal de Facebook tiene al menos el estado de analista de tu página de Facebook. Puedes administrar esta configuración en el área “Roles de página” en la configuración de su página en Facebook .
Además, tu perfil personal de Facebook debe ser el administrador de la cuenta de anuncios de Facebook Business Manager que utiliza para enviar anuncios a tu perfil de Instagram Business (si corresponde).
Tu perfil de Instagram debe ser un perfil comercial (business) y debe estar conectado a una página de Facebook de la que seas administrador. Cada página de Facebook puede tener solo una página de Instagram vinculada. Para conectar tu página de Instagram a una página de Facebook, ve al área de Facebook “Configuración -> Configuración de la página ->Instagram”.
Para otorgar a Fanpage Karma los permisos necesarios para su perfil, pruebe los siguientes pasos:
1. Ve a la página de perfiles:
https://www.fanpagekarma.com/settings?view=PROFILES
2. Haz clic en el botón Agregar perfil y selecciona la red social.
Para Facebook o Instagram, aparecerá una ventana emergente de Facebook.
3. Este es el paso crucial: haga clic en Editar configuración y elija todos los perfiles y todos los permisos.
4. Guarda la configuración. Tus páginas deberían aparecer ahora con todos los permisos y datos disponibles en Fanpage Karma.
¿Sirvió de ayuda?
Si eso no funcionó, hay una forma segura de restaurar los derechos:
1. Sal de Fanpage Karma.
2. Visita estas páginas
https://www.facebook.com/settings?tab=applications and https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
y en una de ellas encontrarás nuestra Fanpage Karma App, elimínala.
3. Inicia sesión en Fanpage Karma y acepta todas los permisos.
4. Luego, aparecerá un cuadro de diálogo «Elige lo que permites». Haz click en eso.
5. Presta atención que «Accede a tus anuncios de Facebook y estadísticas relacionadas» esté activado.

Solo incluimos perfiles con al menos 100 fans. Nuestro sistema estaría sobrecargado de perfiles pequeños si los incluyéramos todos. Para tus propias páginas, este límite no se aplica.

Sigue las instrucciones aquí descritas:

How to fix the Instagram/Facebook connection

1. Agrega tu perfil (vea la respuesta a la pregunta: ¿Cómo puedo agregar mis propios perfiles con permisos de acceso a Fanpage Karma?)
2. Si eso no funcionó, arregla tu conexión de Facebook / Instagram (aquí la información al respecto: https://academy.fanpagekarma.com/en/how-to-fix-the-instagram-facebook-connection/)

Facebook:
https://business.facebook.com/FanpageKarma/settings/?tab=admin_roles&ref=pages_manager

https://www.facebook.com/adsmanager/

Para agencias que trabajan juntas en grupos activos comerciales (business asset groups):
https://www.facebook.com/business/help/325571851329683?id=2190812977867143